Veelgestelde Vragen

Parfuma geeft graag zo snel mogelijk een antwoord op al jouw vragen.

Aarzel niet om onderstaande vragen te consulteren. Je vindt er vast een antwoord! 

Klik op mijn account bovenaan rechts op iedere parfuma.com pagina. Vul eenvoudig je e-mailadres en voor- en achternaam in en bepaal jouw persoonlijk wachtwoord, waarmee je op elk moment tijdens jouw bezoek bij parfuma.com kunt inloggen. Je ontvangt per e-mail een bevestiging van jouw registratie.

Klik op de link wachtwoord vergeten. Vul jouw e-mailadres in en klik op ‘reset wachtwoord’. Je ontvangt een e-mail met daarrin een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.

Kan ik mijn wachtwoord veranderen? 

Natuurlijk. In jouw account kan je de inloggegevens wijzigen.

Hoe schrijf ik een review?
Je wordt via e-mail uitgenodigd om een review te schrijven over jouw beauty aankopen.

Kan ik gebruik maken van een online getrouwheidsysteem?
Tuurlijk! Word lid van de Fabulous Parfuma Club. Creëer binnen enkele minuten een account & profiteer. Spaar punten bij elke aankoop, zowel in onze winkels als online. Wanneer je 200 punten hebt gespaard, ontvang je €5 korting.

Hoe kan ik op de hoogte blijven van speciale acties?
Wil je altijd op de hoogte blijven van onze nieuwtjes en acties? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief. 

Kan ik mijn cadeaubon online gebruiken? 

Samples zijn gratis bij elke Parfuma aankoop vanaf €20! Je kan tot 3 specifieke samples aanvragen in het opmerkingsvakje in jouw checkout. Indien je toch twijfelt en benieuwd bent naar een parfum of verzorgingsproduct dat je gezien hebt op parfuma.com. Dan bieden we je de mogelijkheid om een product uit te proberen voor het te kopen. Ontdek er alle over bij Sample Service.

Ik wil de producten van ENVIRON bestellen?
Door de hoge concentratie actieve ingrediënten in de Environ producten en als erkend Environ instituut, werden we verzocht deze producten niet online aan te bieden.

• Indien je Environ voor de 1x wenst te proberen. Gelieve contact op te nemen voor een gepersonaliseerde consultatie met één van onze speciaal hiervoor opgeleide Environ specialistes. Die garandeert dat je het correcte product aankoopt in de dosis die het beste past bij jouw huidconditie.
• Indien je Environ reeds gebruikt, kan je de producten HIER bestellen.

Parfuma heeft 2 parfumerieën en 1 schoonheidsinstituut in België. Ontdek hun ligging, de contactgegevens en openingsuren in de rubriek onze winkels.

Waar vind ik meer informatie over Beauty Center Parfuma?
We zorgen er al 40 jaar voor dat je elke dag op je mooist kunt zijn. Vind schoonheid en innerlijke rust met onze resultaatgerichte topbehandelingen in een luxueus en professioneel kader. Onze vakkundig, opgeleide huidspecialisten weten perfect wat goed voor je is. Voor meer details over onze Beauty Services klik hier.

Hoe moet ik een bestelling plaatsen?
Ga naar de infopagina Bestellen & Betalen.

Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
Alle info bij Bestellen & Betalen.

Waar vind ik meer informatie aangaande leveringen?
Vind hier alles over terug bij Verzenden & Bezorgen.

Mijn vraag staat niet in de lijst
Indien je toch een specifieke vraag/opmerking heeft, aarzel dan niet ons te contacteren via contact.